系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失；

     文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、黑客攻击、PQ操作失败等；

     文件损坏：损坏的Word、Excel、PowerPoint文件；损坏的邮件文件，损坏的MPEG、asf、RM等媒体文

                 件的修复。